Premessa

L’Associazione Gruppo Di Ricerca Popolare, avente sede in Ginosa (TA) Italy in Via Matera km.1 Cod. Fisc: 90198630734 è redattrice di un sito internet accessibile al seguente indirizzo: http://www.gruppodiricercapopolare.it.
Il sito è una piattaforma nella vendita di strumenti musicali usati nella pagina “Mercatino dell’usato”, di messa in contatto (« Gruppodiricercapopolare.it ») che consente ai venditori privati e non di proporre e di vendere direttamente i propri prodotti agli internauti. Tutti i prodotti venduti sulla piattaforma sono in linea di massima destinati alle persone fisiche che agiscono a titolo personale, ad esclusione delle attività professionali.

In questo ambito, Gruppodiricercapopolare.it interviene in qualità di intermediario tecnico che fornisce la piattaforma ai venditori e ai consumatori ma non interviene nei contratti di vendita conclusi direttamente tra questi ultimi.

Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito: le « Condizioni di Utilizzo ») stabiliscono le condizioni di utilizzo per i consumatori della piattaforma e definiscono le modalità di intervento del Gruppodiricercapopolare.it in qualità di intermediario tecnico.

Il gestore potrebbe essere condotto a modificare le categorie, la presentazione e l'organizzazione del negozio esistente sul suo marketplace, di conseguenza le condizioni di utilizzo verranno adattate a tali evoluzioni. 

L'utente accetta di rispettare le presenti condizioni generali e di verificare la versione in vigore al momento dell'ordine. L'utente deve sempre accettare la versione in vigore nel momento in cui effettua l'ordine di un prodotto presso un venditore professionale presente sul marketplace.

Definizioni

I termini qui di seguito, qualora utilizzati nelle presenti Condizioni di Utilizzo, al singolare o al plurale, avranno i seguenti significati:

- « Acquirente » : persona fisica utente del Sito, che ordina Prodotti presso i Venditori della Piattaforma ;
- « Piattaforma » : piattaforma elettronica di messa in contatto tra Venditori e Acquirenti accessibile sul Sito

- « Prodotti » : prodotti messi in vendita dai Venditori sulla Piattaforma ;

- « Venditore » : persona giuridica che mette in vendita i suoi Prodotti sulla piattaforma.

Articolo 1 – Conclusione del contratto di vendita tra Venditore e Acquirente

1.1   Nell'ambito della Piattaforma, Gruppodiricercapopolare.it mette a disposizione dell'Acquirente un servizio di relazione con Venditori che commercializzano i propri prodotti usati o nuovi.

I Venditori determinano autonomamente e sotto la propria responsabilità le caratteristiche delle offerte dei Prodotti messi in vendita sulla Piattaforma, i prezzi e le condizioni di vendita, senza l'intervento di, Gruppodiricercapopolare.it. Resta sottinteso che, per l'organizzazione di offerte promozionali speciali, Gruppodiricercapopolare.it potrà di propria iniziativa rinunciare interamente o parzialmente alla propria commissione al fine di stimolare l'attività del proprio marketplace.

L'Acquirente inoltra quindi degli ordini di Prodotti direttamente presso i Venditori tramite il sito Gruppodiricercapopolare.it. Gli ordini e le modalità di esecuzione di questi ultimi sono disciplinati unicamente dalle condizioni generali di vendita definite dai Venditori e accessibili al momento dell'ordine.

Gruppodiricercapopolare.it non è parte del contratto di vendita che quindi viene concluso direttamente ed esclusivamente tra il Venditore in questione e l'Acquirente e non è responsabile dell'esecuzione di tale contratto. Di conseguenza, le condizioni generali di vendita di ogni venditore disciplinano esclusivamente l'ambito dell'acquisto dell'utente e sono accessibili al momento della convalida dell'ordine stesso.

1.2 L'acquirente viene informato: - per gli ordini effettuati fuori dall'Unione Europea, del fatto che il prezzo non tiene necessariamente conto delle varie imposte applicabili e pagabili in dogana. Per gli ordini effettuati presso venditori partner con sede nell'Unione Europea, il prezzo riportato comprende tutte le tasse e imposte, esclusi eventuali diritti di proprietà intellettuale.

- subito dopo la conferma dell'ordine, l'acquirente deve versare il prezzo dei Prodotti ordinati al Gruppodiricercapopolare.it. In virtù del mandato di incasso concesso dal Venditore.

- dopo l'incasso effettivo del prezzo dei Prodotti, viene inviata all'Acquirente una conferma dell'ordine e del pagamento. Questa conferma sarà preparata in nome e per conto del Venditore, che riceverà il riepilogo dell'ordine da trattare.

- Il Venditore consegnerà o farà consegnare, sotto la sua unica responsabilità, i Prodotti ordinati e pagati entro i tempi indicati al momento della conferma dell'ordine.

1.2 In funzione della sede del Venditore (all'interno o al di fuori dell'UE), l'Acquirente è informato se il prezzo esposto da quest'ultimo non tiene necessariamente conto delle imposte che saranno applicabili e pagabili alla dogana al momento dell'arrivo del prodotto nel paese di destinazione finale. Oltre al prezzo del prodotto, l'Acquirente potrebbe dover pagare i diritti di dogana e/o l'IVA in qualità di acquirente finale.

1.3 Conformemente al nostro impegno sulla sicurezza dei pagamenti, varie modalità di pagamento sono possibili. Esse sono descritte alla pagina seguente: 

www.gruppodiricercapoplare/contents/it/terms.html

Sempre a fini di sicurezza, le informazioni bancarie inserite dall'Acquirente durante la registrazione di un ordine saranno sottoposti a verifiche di attendibilità. 

Questa procedura rientra nella volontà del Gruppodiricercapopolare.it di combattere le frodi sulle modalità di pagamento via internet e di proteggere tutti gli utenti del Sito. 

1.4 Gli archivi informatizzati, i documenti e le comunicazioni conservate nei sistemi informatici del Gruppodiricercapopolare.it in condizioni ragionevoli di sicurezza saranno considerate come prove delle comunicazioni effettuate.

Articolo 2 – Disponibilità dei Prodotti

I Venditori si impegnano a mettere in vendita sulla Piattaforma esclusivamente i beni materiali, nuovi o usati, fisicamente disponibili in magazzino e per i quali possono garantire la disponibilità e la spedizione in caso di ordine da parte dell'Acquirente.

Tuttavia, qualora nel lasso di tempo trascorso tra la conferma del pagamento effettuato dall'Acquirente e l'invio del riepilogo dell'ordine al Venditore attraverso la Piattaforma il Prodotto ordinato non fosse più disponibile presso il suddetto Venditore, l'Acquirente sarà immediatamente informato e rimborsato della totalità dell'importo versato. 

Articolo 3 - Reso, rimborso, recesso, garanzie

Al momento della consegna all'indirizzo inserito, il ricevente è invitato a verificare o a far verificare in maniera precisa la conformità del prodotto rispetto all'ordine e, in caso ci fosse discordanza, a segnalarlo rapidamente ai mezzi di riserva. Le richieste di reso, di rimborso, di esercizio del diritto di recesso di 8 giorni o di esercizio di una garanzia devono essere trasmesse dall'Acquirente direttamente al Venditore, secondo le modalità indicate da quest'ultimo nelle sue condizioni generali di vendita. Gruppodiricercapopolare.it non potrà in nessun caso trattare o essere responsabile di una richiesta trasmessa da un Acquirente relativamente a un Prodotto.

Articolo 4 – Responsabilità

4.1 Responsabilità del Venditore

Il Venditore è l'unico responsabile delle informazioni relative alle sue offerte di Prodotti messi on line attraverso la Piattaforma, dell'esecuzione del contratto di vendita concluso con l'Acquirente e della conformità della sua attività rispetto alla regolamentazione applicabile. Solo il Venditore può garantire all'Acquirente:

- la conformità dei Prodotti alla regolamentazione applicabile nel paese di consegna (norme, autorizzazioni, ecc.);

- la conformità delle informazioni precontrattuali fornite all'Acquirente sulla Piattaforma ;

- la disponibilità dei Prodotti disponibili alla vendita sulla Piattaforma (ossia che sono fisicamente presenti in magazzino per la spedizione in caso di ordine da parte dell'Acquirente);

-la conformità dell'offerta dei Prodotti rispetto alla vendita presentata sulla Piattaforma e alle relative modalità di esecuzione (prezzo, condizioni generali di vendita, consegna, diritto di recesso, ecc.);

- la conformità del servizio post vendita (garanzia legale e contrattuale);

- di essere abilitato a vendere i Prodotti, che questi ultimi possono essere venduti e non sono gravati da diritti di terzi;
- che è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli elementi registrati sulla Piattaforma e che dispone di tutte le autorizzazioni necessarie per la diffusione di questi ultimi.

4.2 Responsabilità del Gruppodiricercapopolare.it

Gruppodiricercapopolare.it si impegna nei confronti dell'Acquirente a garantire le prestazioni oggetto delle presenti Condizioni di Utilizzo, ossia l'intermediazione tecnica tra Venditore e Acquirente.

Gruppodiricercapopolare.it in qualità di hosting delle informazioni inserite dai Venditori sulla Piattaforma on line, non potrà essere ritenuto responsabile dell'eventuale carattere illecito di queste ultime qualora non ne sia stata espressamente informato in anticipo.

4.3 Responsabilità dell'Acquirente

Utilizzando i servizi forniti dal Gruppodiricercapopolare.it, l'Acquirente è responsabile della riservatezza del proprio profilo, della sua password e ne controlla l'accesso. 

L'Acquirente è responsabile di tutte le attività che sono condotte sul proprio account e si impegna ad informare Gruppodiricercapopolare.it in caso di sospetto di utilizzo dell'account e della password da parte di terzi non autorizzati. 

Inoltre, l'Aquirente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e deve informare tempestivamente Gruppodiricercapopolare.it di qualsiasi modifica relativa a tali informazioni. 

L'Acquirente si impegna ad utilizzare i servizi proposti dal Gruppodiricercapopolare.it conformemente alle leggi in vigore, senza scopi fraudolenti o legati a reati o ad attività illegali. 

Gruppodiricercapopolare.it si riserva il diritto di rifiutare l'accesso, di chiudere un account o di ritirare un contenuto qualora un Acquirente violi la legge applicabile e/o le presenti condizioni generali di utilizzo.

Articolo 5 – Valutazione del Venditore da parte degli Acquirenti

L'Acquirente è informato del sistema di valutazione predisposto da Gruppodiricercapopolare.it che consente agli Acquirenti di valutare i Venditori al fine di aumentare la fiducia di tutti gli Acquirenti nell'ambito dell'acquisto di Prodotti sulla Piattaforma.

Di conseguenza, l'Acquirente che ha acquistato un prodotto da un Venditore ha il diritto di pubblicare sulla Piattaforma un commento sulla prestazione del suddetto Venditore e di valutare la sua prestazione secondo 3 criteri : la sua soddisfazione generale (positiva, negativa, neutra), i tempi di consegna e le spese di consegna.

L'Acquirente si impegna a commentare e valutare le prestazioni del Venditore in maniera obiettiva ed è consapevole di esporsi al rischio di azioni legali in caso di commenti diffamatori, calunniosi e/o mendaci relativi ad un Venditore, oppure in caso di contenuti illegali, osceni, abusivi, minacciosi, contrari ai diritti di proprietà intellettuale, pregiudizievoli nei confronti di terzi.

Il contenuto delle opinioni espresse deve inoltre essere esente da virus informatici, militantismo, opinioni di natura politica, solleciti commerciali, catene di email o qualsiasi altra forma di "spam".

Articolo 6 – Conflitto tra Venditore e Acquirente

6.1  Gruppodiricercapopolare.it  non è parte del contratto concluso tra Venditore e Acquirente sulla Piattaforma. Pertanto in caso di conflitto relativo a tale contratto tra Venditore e Acquirente, quest'ultimo deve rivolgersi direttamente al Venditore per tentare di risolvere il litigio.

6.2 Tuttavia, Gruppodiricercapopolare.it consente all'Acquirente di beneficiare di una garanzia specifica (in seguito denominata "Garanzia Venditore Certificato") predisposta da Gruppodiricercapopolare.it, che si applica senza pregiudizio delle garanzie legali applicabili e dovute dal Venditore.

Articolo L.211-4 del Codice del consumo: « Il venditore è tenuto a fornire un prodotto conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione qualora quest'ultima sia a suo carico secondo il contratto o sia stata realizzata sotto la sua responsabilità.» 

Articolo L.211-5 del Codice del consumo: « Per essere conforme al contratto, il prodotto deve: 
1° Essere adatto all'uso abitualmente atteso da un prodotto simile e, se necessario :
- corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello 

- presentare le qualità che l'acquirente può legittimamente pretendere tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta ; 
2° O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo ad ogni uso speciale voluto dall'acquirente, che sia stato da quest'ultimo portato a conoscenza del venditore e che il venditore abbia accettato. » 

Articolo L.211-12 del Codice del consumo: « L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a partire dalla consegna del prodotto per quanto riguarda i prodotti nuovi. Per i prodotti usati non esiste l difetto di conformità » 

Articolo 1641 del Codice civile: « Il venditore è tenuto a prestare una garanzia per i difetti occulti del prodotto venduto, che lo rendano inadatto all'uso al quale è destinato o che ne limitino tale uso al punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza. »

Articolo 1648 comma 1 del Codice civile: « L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla constatazione del vizio. »

Articolo 7 – Dati di carattere personale

7.1 Dati di carattere personale dell'Acquirente

7.1.1 Le informazioni e i dati di carattere personale che l'Acquirente indica sulla Piattaforma sono indispensabili per l'utilizzo di quest'ultima. 

In tale ambito, l'Acquirente si impegna a fornire al Gruppodiricercapopolare.it delle informazioni sincere e veritiere al suo riguardo. Pertanto, autorizza Gruppodiricercapopolare.it a raccogliere, trattare e utilizzare tali informazioni.

In conformità alla legge "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978, l'elaborazione dei dati a carattere personale raccolti dal Gruppodiricercapopolare.it presso l'Acquirente è oggetto di una dichiarazione effettuata presso la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL).

L'Acquirente dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di soppressione dei dati a carattere personale che gli sono stati richiesti. Per esercitare questo diritto, l'Acquirente può rivolgersi in qualsiasi momento per iscritto a: Gruppo Di Ricerca popolare Via Matera km. 1 – 74013 Ginosa (TA) Italy.

7.1.2 Se l'Acquirente accetta espressamente, Gruppodiricercapopolare.it e i suoi partner commerciali possono inviargli a mezzo di posta elettronica delle informazioni relative a operazioni promozionali precise e puntuali. 

Si informa altresì che, dopo aver inoltrato un ordine sul nostro Sito, l'Acquirente può ricevere le newsletter del Gruppodiricercapopolare.it che propongono prodotti simili a quelli ordinati.

L'Acquirente può richiedere di non ricevere più questi messaggi di posta elettronica in qualsiasi momento cliccando sul link apposito e presente a piè di pagina di ciascuna mail che riceverà.

7.1.3 Gruppodiricercapopolare.it informa altresì l'Acquirente che dei cookies registrano alcune informazioni conservate nella memoria del suo disco rigido. Gruppodiricercapopolare.it si serve di queste informazioni per generare statistiche di frequentazione della Piattaforma e proporre all'Acquirente degli articoli sulla base degli elementi che ha già selezionato nel corso dei suoi utilizzi della Piattaforma. Un messaggio di allerta gli chiederà previamente se vuole accettare i cookies.

Tali cookies non contengono informazioni confidenziali che lo riguardano personalmente.

7.2 Comunicazione ai Venditori dei dati a carattere personale dell'Acquirente Gruppodiricercapopolare.it raccoglie dati a carattere personale riguardanti l'Acquirente nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma da parte di quest'ultimo. L'Acquirente riconosce e accetta che alcuni dati a carattere personale saranno comunicati da Gruppodiricercapopolare.it al Venditore al solo scopo di permettere a quest'ultimo di adempiere i contratti conclusi con l'Acquirente sulla Piattaforma e consegnare i Prodotti ordinati.

Articolo 8 – Modifica delle Condizioni di Utilizzo

Gruppodiricercapopolare.it  potrà modificare in qualsiasi momento le Condizioni di Utilizzo. La versione vincolante è quella in vigore alla data dell'ordine.

Articolo 9 - Diritto applicabile - Foro competente - Controversie

Le presenti Condizioni di Utilizzo della Piattaforma sono soggette alla normativa italiane.

In caso di controversie sull'interpretazione, l'applicazione o la validità delle presenti Condizioni di Utilizzo della Piattaforma, solo i tribunali italiani costituiranno i fori competenti, fatte salvo le disposizioni della Convenzione di Vienna del 11 aprile 1980 relative alla vendita internazionale di prodotti.

In caso di controversie si cercherà innanzitutto di trovare una soluzione consensuale prima di intraprendere un'azione legale.